Verónica Gochi
TT169134 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Verónica Gochi | ||
| Celular | 4432238404 | Teléfono Fijo | 4431285022 |
| vegorez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-16 14:20:24 | Fecha Cierre | 2021-11-16 14:26:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:04:41 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV reportando que no cuenta con sistema, pide se le active, menciona que ya realizo su deposito con los siguientes datos:
CP. America Monto: $2000 Folio: 086302 Banco: Transferencia Banamex |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:26:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:26:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:26:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:26:00
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:25:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:25:50
Se le da numero de reporte
Me comunico con CP. Aaron solicitando apoyo con la activación y menciona que si el deposito es para Abarrotes Gochi 1 o 2, se le indica que es para el 1
Se le confirma al PV y quedo de acuerdo con la información, se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:25:46
Me comunico con CP. Aaron solicitando apoyo con la activación y menciona que si el deposito es para Abarrotes Gochi 1 o 2, se le indica que es para el 1
Se le confirma al PV y quedo de acuerdo con la información, se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:25:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:21:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:21:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:21:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-16 14:21:19