Ticket: En Espera paso a: Cerrado

Por lo anterior se procede al cierre del reporte.

Intento comunicarme con el responsable del PV pero no se tiene éxito, se le envía el siguiente correo: Por medio del presente le notifico que dando seguimiento al reporte que nos hizo referente a que se le indicara porqué recibe correos de jcortes@iusa.com.mx le comunico lo siguiente:
Corresponde a personal de IUSA que también valida Operación de los varios establecimientos que brindan el Servicio, al mismo el área correspondiente ya no le estará enviando correos, por lo que se procede al cierre del reporte que se generó para su atención. Cabe mencionar que se intenta establecer comunicación con usted pero no se tiene éxito.

Intento comunicarme al P.V. pero no contestan las llamadas.

Intento comunicarme con el Pv pero no contesta llamadas, se realizan 2 llamadas

Intento comunicarme con el Pv pero no contesta llamadas.

Me comunico con Jessica y se le informa el detalle del correo jcortes@iusa.com.mx e indica que es de la Srta. Jarinsen que trabaja con su área, de igual manera menciona que ya no le hará llegar los correo a este Pv.

De igual me indica el CP que probablemente es una persona de la Srta. Tapia ya que es la persona que también monitorea los Pv.

Me comunico con el CP Aaron e indica que no conoce a ninguna persona con el correo jcortes@iusa.com.mx,

Ticket: Abierto paso a: En Espera

Se deja pendiente para verificar a quien pertenece la direccion de correo para el dia martes 3 de nov de 2015.