Alberto Blas Rojas
TT168870 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-12 18:44:50 | Fecha Cierre | 2021-11-12 18:52:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:59 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indica que que realizó un depósito
FOLIO: MONTO: $5,000 BANCO: FECHA Y HORA: CONTADOR: Aaron |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:52:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:52:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:52:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:52:05
Usuario no cuenta con datos, menciona solo realizará este depósito y solicta a cotador Aaron no se le bloquee el pv y mañana reaiza la transaferencia del monto restante.
En llamada se escucha que no ha realizao la trasnferencia y por ello no tiene los datos. Se procede al cierre del reporte ya que usuario n tiene información.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:52:01
En llamada se escucha que no ha realizao la trasnferencia y por ello no tiene los datos. Se procede al cierre del reporte ya que usuario n tiene información.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:52:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:50:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:50:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:50:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-12 18:50:06