Mesa De Ayuda Kiosko
TT168734 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-12 08:59:17 | Fecha Cierre | 2021-11-12 09:03:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:03 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cadena Kiosko solicita la activación de la lectora con serie 1606EPV23392 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-12 09:03:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-12 09:03:42
Realizo la alta de lectora y le informo a cadena kiosko
Gloria Gomez Valdez
2021-11-12 09:03:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-12 09:03:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-11-12 09:00:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-12 09:00:39