GONZALO SUREZ PANIAGUA
TT16856 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO SUREZ PANIAGUA | ||
| Celular | 7121610588 | Teléfono Fijo | S/N |
| lonjamercantilroselin@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-30 11:35:42 | Fecha Cierre | 2015-10-30 11:40:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:03:35 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica LONJA MERCANTIL ROSELIN GONZALO SUREZ PANIAGUA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: realizo su deposito por $ 260.60 las 10:44 am en HSBC el dia 30/10/2015 de la zona Estado de Mexico. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-30 11:40:30
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-30 11:40:30
Se realiza llamada a el área de finanzas en especifico con lla CP. Maria America inidica que ya visualiza el deposito, se le indica a el PV ingrese en 10 min y no tendrá ningún problema al ingresar se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-30 11:40:27
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-30 11:40:27