Ricardo Rodarte
TT16852 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Rodarte | ||
| Celular | 5511638711 | Teléfono Fijo | S/N |
| rrodarte@multiredglobal.com | Proyecto | Multi Red Global | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-30 10:53:58 | Fecha Cierre | 2015-10-30 11:01:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:06:12 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ricardo Rodarte de Multi Red Global a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Ing. de Multired indicando se de de alta las lectoras
*1407EPV32504* *1407EPV32688* *1407EPV32687* |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 11:01:26
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 11:01:26
se revisa en el ejecutable de alta de lectoras y se corrobora que no están dadas de alta.
Se da de alta la lectora de manera correcta y se confirma alta a Ricardo Rodarte. Se cierra TT.
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 11:01:23
Se da de alta la lectora de manera correcta y se confirma alta a Ricardo Rodarte. Se cierra TT.
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 11:01:23