Gabriela Torres
TT168516 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-10 16:10:43 | Fecha Cierre | 2021-11-10 16:14:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que requiere dar de alta la aplicacion de caja popular para poder realizar las transferencias por la aplicacion pero le piden informacion bancaria y pide hablar con CP Aaron |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:14:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:14:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:14:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:14:25
Me comunico con CP Aaron y comenta que se le transfiera la llamada, se transfiere la llamada.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:14:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:14:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:12:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:12:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:12:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-10 16:12:00