Sandra Moreno

Ticket No. 16828

TT16828 Instalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sandra Moreno
Celular 5553371470 Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-29 18:59:03 Fecha Cierre 2015-10-29 19:08:26
Tiempo Respuesta 00:07:19 Tiempo Solución 0 00:02:04
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Sandra Moreno de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica indicando que no puede generar requisicion
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-29 19:08:26
se da de alta la lectora en tiendas extras, ya que esta en multipagos 1401EPV24375 y genera la requisicion sin problema por lo que se procede al cierre
Anabel Hernandez Mejia 2015-10-29 19:08:22