CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES
TT16827 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES | ||
| Celular | 3861066242 | Teléfono Fijo | 3867540298 |
| CYBER_TEC_RUIZ@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-29 18:58:47 | Fecha Cierre | 2015-10-30 12:20:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 17:20:31 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CYBER TEC SUC 1 CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito por 19/10/2015 por $1401.80 en horario de las 4:pm en Banca movil |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 12:20:41
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 12:20:41
Se verifica que ya esta activo el Pv por lo que se da cierre al reporte.
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 12:20:32
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 12:20:32
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-29 21:00:04
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-29 21:00:04
Se envia correo al contador Aron en espera de comentario
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-29 20:59:56
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-29 20:59:56