Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT168215 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-08 15:19:04 | Fecha Cierre | 2021-11-08 15:27:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:29 | Tiempo Solución | 0 00:03:25 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe fichas de deposito de PV Farmarama
Deposito 1: 20,000 Fecha 08/11/21 Hora 14:35 Folio: 9755 Banco: BBVA Deposito 2 Fecha: 08/11/21 monto: 3,400 hora: 14:37 Folio: 8757 CONTADOR ARON |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:58
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:58
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:58
Me comunico con el Contador Aron para indicarle los deposotos y indica que los toma en cuenta, se le indica al PV y se porcede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:54
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:27:17
-> Se adjunto el archivo FICHA el cual se describe a continuación: FICHA
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:26:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:26:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:24:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:24:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:24:33
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 15:24:33