Vidal Lopez Villa
TT168207 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vidal Lopez Villa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2224295361 |
| vidal.lopez@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-08 14:33:37 | Fecha Cierre | 2021-11-08 21:07:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 06:33:08 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Ing. Vidal solicitando las transacciones realizadas en FA el 5 de Noviembre
Plaza: Torreón Sucursal: Galerías 2279 TRGA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:48
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:39
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:39
Envio reporte que solicita la cadena PV, se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:05
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:07:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:06:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 21:06:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 14:35:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 14:35:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 14:34:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-08 14:34:40