Veronica Hernandez Gonzalez
TT16803 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-29 14:17:33 | Fecha Cierre | 2015-10-29 15:14:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:52 | Tiempo Solución | 0 00:53:05 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que el saldo 26/10/2015 $16,424.40 deposito $16,500 ayer $5891.20 quiere saber cuando se le descontara lo que deposito de mas 75.60 |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 15:14:30
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 15:14:30
Se notifica al punto de venta de este proceso por lo que se le indica que se procede a dar cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 15:14:26
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 15:14:26
Me comunico con la CP. América indica que el día de mañana efectuar el descuento de los 75.40
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 15:13:50
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 15:13:50
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 14:22:25
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 14:22:25
se trata de contactar a la contadora américa pero no se tiene exito se notificara mas tarde
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 14:22:20
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-29 14:22:20