Sergio Israel Serna Salais
TT167884 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Israel Serna Salais | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5539885049 |
| sergio.serna@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-04 21:10:32 | Fecha Cierre | 2021-11-06 10:43:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 1 13:31:52 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de LIC Sergio solicitando se le comparta el reporte de ventas del 3 y 4 de Noviembre |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:43:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:43:27
Comparto a usuario las transacciones del día 4 de noviembre de la sucursal Cumbres
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:43:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:29:39
Se le comparte el reporte del dia 3 de Noviembre por correo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-05 15:46:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-05 15:46:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-05 15:45:12
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-05 15:45:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-04 21:11:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-04 21:11:35