Leticia Escalante
TT167716 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-03 14:42:53 | Fecha Cierre | 2021-11-04 05:53:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 15:07:48 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Regalos y novedades, comenta que está inactivo, realizó una transferencia
Monto:18,662.92 Fecha y hora: 03/11/2021 14:35 Referencia: 31121 Compartamos Banco |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-04 05:53:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-04 05:53:12
Contadora Marisol ya consideró depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-11-04 05:53:08
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Desbloqueo de PV a Area accion: Validacion Deposito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 20:57:36
Se cambio Area accion de Desbloqueo de PV a Area accion: Validacion Deposito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 20:57:36
-> Se adjunto el archivo Fichas de depósito el cual se describe a continuación: Fichas de depósito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:56:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:56:38
Se le indica Pv el numero de reporte y se le envia el correo a la contadora
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:55:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:55:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:55:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:55:09
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:55:02
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:55:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:54:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:54:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:45:24
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-03 14:45:24