EDGAR CAMPOS
TT16768 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDGAR CAMPOS | ||
| Celular | 7121427660 | Teléfono Fijo | 7181272496 |
| servinet_csa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-29 09:57:25 | Fecha Cierre | 2015-10-29 10:02:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica servicio de internet y fotocopiadoras edgar campos castaneda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se encuentra inactivo el Pv e indica que realizo su deposito por $4,455 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-29 10:02:23
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-29 10:02:23
Me comunico con la contadora America e indica que ya tiene registrado el deposito por lo que procede al desbloqueo del Pv, le informo al señor Edgar y se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-29 10:02:18
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-29 10:02:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-29 10:01:16
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-29 10:01:16