Silvia Gabriela Amaya Ku
TT167407 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-29 13:48:32 | Fecha Cierre | 2021-10-29 13:53:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 00:03:06 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para reportar que ya realizo su deposito
Monto: $2613 Fecha y hora: 29/10/2021 13:36 Folio: 8619 Sucursal: HSBC CP: Marisol |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:53:50
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:53:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:53:50
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:53:50
Me comunique con la CP. Marisol se le informa que el PV ya realizo el deposito y comenta que ella registrara el pago, el PV se encuentra activo por lo que se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:53:44
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:53:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:50:50
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:50:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:50:44
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-29 13:50:44