Hilario Juan Narciso
TT167334 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hilario Juan Narciso | ||
| Celular | 7295182342 | Teléfono Fijo | 7221445419 |
| hilariux.19@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-28 16:54:51 | Fecha Cierre | 2021-10-28 17:04:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:23 | Tiempo Solución | 0 00:04:58 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica usuario indicando que su reimpresión del ticket le salió mal, no se visualiza de manera correcta el cobro, ya que menciona que la impresora se quedo sin papel. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 17:04:12
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 17:04:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 17:04:12
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 17:04:12
Le comento que es problema es de la impresora y se corta la llamada ante de indicarle el cierre de su reporte.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 17:03:34
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 17:03:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 16:59:14
Abel Antonio Sebastian
2021-10-28 16:59:14