Luis Carlos Rojas Trevino
TT167283 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-28 12:05:34 | Fecha Cierre | 2021-10-28 15:34:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 03:26:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta depósito, solicita su activación
Monto: 11250 Fecha y hora: 28 octubre 12:02 pm Folio: 1802 Autorización: 931524 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 15:34:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 15:34:28
Reviso en EGA y PV ya esta activo le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 15:34:05
Usuario comenta que su pv esta inactivo, mando nuevamente correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 14:16:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 12:09:14
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 12:08:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 12:08:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 12:07:55