Gustavo Martinez Torres
TT16722 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Martinez Torres | ||
| Celular | 4776463746 | Teléfono Fijo | 4772686342 |
| gustavomartinezjalisco1970@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-28 13:01:27 | Fecha Cierre | 2015-10-28 13:12:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:09:12 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes los Yugos Gustavo Martinez Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo sus depósitos del día 26/10/2015 de $1400.00 a las 9:32:57 y el día de hoy 28/10/2015 1700.00 a las 12:58:44 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-28 13:12:24
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-28 13:12:24
Me comunico con la C.P. Lorely y se le informa sobre los depositos ademas de que se le indica que el usuaraio tuvo un accidente con su celular por eso no le había enviado la notificación sobre sus depósitos, menciona la C.P. lorely que en 15 minutos le activa su sistema. Se le proporciona el correo de la C.P. Lorely para que le envía la notificación de su deposito Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-28 13:12:21
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-28 13:12:21