Guadalupe Ruíz Moreno

Ticket No. 16714

TT16714 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Ruíz Moreno
Celular 4471071301 Teléfono Fijo 4474781316
E-mail ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-28 12:33:49 Fecha Cierre 2015-10-28 12:37:09
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:02:09
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Elizabeth Garcia Rojas
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CIBER LUPITA GUADALUPE RUIZ MORENO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: su PV se encuentra inactivo y realizo su deposito por la cantidad $8870.40 en transferencia de Bancopel a HSBC el día de hoy 28-10-2015 a las 11:05 Hrs.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas 2015-10-28 12:37:09
Me comunico al area de finanzas para informar del deposito, me indica ya se registro el deposito se activa el PV, se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas 2015-10-28 12:37:06