Roberto Romero Cotonieto
TT167111 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Romero Cotonieto | ||
| Celular | 4773302830 | Teléfono Fijo | 4776480872 |
| berstilos@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-26 19:56:45 | Fecha Cierre | 2021-10-26 20:47:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:47:15 | Tiempo Solución | 0 00:03:48 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV comenta que le aparece un error de conexión cuando desea realizar un cobro |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 20:47:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 20:47:48
Durante la generación de reporte, comenta que ya pudo realizar el cobro, le comento que posiblemente hubo intermitencia en su internet.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 20:47:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 20:44:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 20:44:00