Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT167027 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-26 12:07:05 | Fecha Cierre | 2021-10-26 14:03:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 01:55:10 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV VINY-ES comenta que está inactivo, solicita su activación, realizó una transferencia
Monto: 126.68 Fecha y hora: 25 octubre 18:55 Referencia: 3220085 A Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 14:03:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 14:03:35
Reviso en EGA y pv ya esta activo
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 14:02:56
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 12:09:30
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia para activación de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 12:09:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 12:08:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 12:08:25