Norma Leticia Almaraz Aranda
TT167007 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-26 11:06:45 | Fecha Cierre | 2021-10-26 11:12:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:59 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su deposito $2550.00 pesos fue por Banorte a las 10:33 am folio 90385 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:12:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:12:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:12:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:12:31
Me comunico con CP Cintia, comenta que se toma en cuanta y pide envie imagen de deposito, se le informa a usuaria y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:12:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:12:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:10:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:10:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:08:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-26 11:08:32