Norma Leticia Almaraz Aranda
TT166998 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-26 10:37:25 | Fecha Cierre | 2021-10-27 08:53:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 22:15:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi comenta que ya realizó el depósito para que se active su sistema
Monto: 2550 Fecha y hora: 26 octubre 10:33 am Autorización: 901385 Depósito a Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-27 08:53:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-27 08:53:54
Reviso en EGA y PV ya está activo
Gloria Gomez Valdez
2021-10-27 08:53:48
Se valida y el PV sigue inactivo, se solicita nuevamente apoyo a CP Cintia
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-26 19:33:08
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-26 19:33:08
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Dina Maria Osorio Garcia
2021-10-26 19:10:00
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Dina Maria Osorio Garcia
2021-10-26 19:10:00
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 10:39:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 10:38:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-26 10:38:35