Sandra Moreno
TT16679 Problemas para generar la requisicion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-27 18:07:39 | Fecha Cierre | 2015-10-27 18:24:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:15:19 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Sandra Moreno de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Tiene problemas para realizar la requisicion y solicita apoyo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-27 18:24:44
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-27 18:24:44
Se valida el alta correcta de la lectora en la aplicacion para tal fin.
Se solicita se vuelva a realizar el proceso de generacion de la nueva licencia o requisicion.
Comentan que lo realizaran y si llegan a tener algun problema volveran a comunicarse al SD.
Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-27 18:24:40
Se solicita se vuelva a realizar el proceso de generacion de la nueva licencia o requisicion.
Comentan que lo realizaran y si llegan a tener algun problema volveran a comunicarse al SD.
Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-27 18:24:40