Noe Rolando Lopez Cortes
TT166724 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Rolando Lopez Cortes | ||
| Celular | 9512045138 | Teléfono Fijo | 9513248159 |
| libresrenta@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-22 13:11:47 | Fecha Cierre | 2021-10-22 17:17:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 04:05:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Daxel comenta que esta inactivo, realizó una transferencia
Monto: 399.10 Fecha y hora: 22 octubre 10:47 Referencia: 913267 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 17:17:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 17:17:46
Reviso en EGA y PV ya esta activo
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 17:17:40
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 13:13:54
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 13:13:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 13:13:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 13:12:44