Blanca Estela Tavera Juárez
TT166693 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Blanca Estela Tavera Juárez | ||
| Celular | 4492547248 | Teléfono Fijo | 4491662084 |
| tavera_juarez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-22 09:29:48 | Fecha Cierre | 2021-10-22 09:37:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:06:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Los Pericos comenta comenta que tiene 3 días con problemas con la lectora, le aparece el mensaje que no se detecta. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 09:37:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 09:37:28
Usuario comenta que en estos moemntos is ingres´oal sisite, pues el mensaje no es siempre, pido lo reporte cuando el mensaje aparezca.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 09:37:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 09:36:59
PIDO A PV ENVÉI EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 09:33:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 09:31:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-22 09:31:26