Maria Dina Lopez Membrillo
TT166668 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Dina Lopez Membrillo | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7121611455 |
| mariadina_4@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-21 16:39:28 | Fecha Cierre | 2021-10-21 19:50:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 03:09:30 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Ciber y Papelería del Centro reporta transferencia, solicita su activación
Monto: 326.56 Fecha y hora: 21 octubre 16:33 Folio: 3822801814 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:45
-> Se adjunto el archivo Correo CP América el cual se describe a continuación: Deposito considerado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:39
Se recibe correo de CP América ocnfirmando depósito
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-21 19:50:23
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-21 16:42:37
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo a contadora America onformandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-21 16:42:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-21 16:41:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-21 16:41:15