TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Antonio Ramirez

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	Titulo	Descripción
	Correo a usuario	correo con los requisitos y contrato

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 17:15:44

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 17:15:44

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 17:15:35

-> Se adjunto el archivo Correo a usuario el cual se describe a continuación: correo con los requisitos y contrato

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 17:14:51

Se le indica al usuario su numero de reporte asi mismo que se le hará llegar vía correo electrónico el contrato y los requisitos para poder realizar el proceso, usuario queda de acuerdo y al pendiente

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 16:27:51

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 16:00:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 15:59:02

Contacto	Jose Antonio Ramirez
Celular	S/N	Teléfono Fijo	981175323
E-mail	jose1325@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-10-20 15:54:09	Fecha Cierre	2021-10-20 17:15:44
Tiempo Respuesta	00:04:53	Tiempo Solución	0 01:16:42
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Jose Antonio Ramirez

Ticket No. 166531

TT166531 Informes sobre proceso

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Datos Llamada

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