Daniel Jimenez De La Cruz
TT166501 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Jimenez De La Cruz | ||
| Celular | 9841663495 | Teléfono Fijo | 9841573257 |
| djimenezdelacruz@gmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 13:33:29 | Fecha Cierre | 2021-10-20 13:37:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:03:46 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de ES Ernesto indicando se realizó la reinstalación de la aplicación en cadenas Del Toro Comunicaciones |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:56
-> Se adjunto el archivo Correo de EC Ernesto el cual se describe a continuación: Correo de EC Ernesto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:46
-> Se adjunto el archivo Proceso de reinstalación el cual se describe a continuación: Proceso de reinstalación
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:37:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:34:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:34:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:34:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 13:34:10