Damian Hernandez Santiago
TT166471 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 09:45:21 | Fecha Cierre | 2021-10-20 09:55:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:09:13 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Grupo Damhersa comenta que esta inactivo, realizó una transferencia
Monto: 535.24 Fecha y hora: 20 octubre 9:41 am Referencia: 747678 Referencia super móvil: 1472485 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:55:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:55:53
Contadora Marisol indica que ya esta activo le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:55:49
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:48:35
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:47:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:47:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:46:40