Gabriela Nuncio
TT166468 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 09:39:53 | Fecha Cierre | 2021-10-20 11:41:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 01:59:28 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papelería Super Gil reporta depósito, solicita su activacion
Monto: 18062.40 Fecha y hora: 19 octubre 9:20 am |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:52
Me comunico con usuario para validar el PV este activo, se confirma y se procede al cierre del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:39
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:39
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Aaron indicando el PV se enuentra Activo el cual se describe a continuación: Correo de CP Aaron indicando el PV se enuentra Activo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-20 11:41:00
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:43:29
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contador Aarón informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:43:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:42:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:42:24