Damian Hernandez Santiago
TT166464 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 09:05:35 | Fecha Cierre | 2021-10-20 09:44:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:07 | Tiempo Solución | 0 00:33:04 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Grupo Damhersa comenta que esta inactivo, realizó una transferencia
Monto: 1123.80 Fecha y hora: 19 octubre 8:20 am Referencia: 747678 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:44:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:44:46
Contadora indica que ya le aviso que tiene otro adeudo pendiente le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:44:40
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:13:34
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:12:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:11:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-20 09:11:42