Alberto Blas Rojas
TT166083 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-15 17:21:14 | Fecha Cierre | 2021-10-15 17:46:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:15 | Tiempo Solución | 0 00:25:00 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea habala rco la contadora America ya que no pudo realizar el deposito completo de su saldo
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:29
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:10
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:10
Me comunico con la contadora America, comenta que sera por ultima ocasión se lo va a pasar pero solicita que los dias viernes este liquidada toda la cuenta, se le indica a usuaria y agradece la atencion
Se le comenta que le envie el ticket directamente a la contadora
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:01
Se le comenta que le envie el ticket directamente a la contadora
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:46:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:21:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:21:29