TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Apolinar Guzman Nieto

	Titulo	Descripción
	EGA	P,V activo

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 08:55:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 08:55:15

-> Se adjunto el archivo EGA el cual se describe a continuación: P,V activo

Susana Cruz Miranda 2021-10-18 08:08:44

se valida en EGA y el P.V esta activo

Susana Cruz Miranda 2021-10-18 08:08:23

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV

Gloria Gomez Valdez 2021-10-15 17:13:04

envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para desbloqueo de pv

Gloria Gomez Valdez 2021-10-15 17:12:50

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2021-10-15 17:12:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-10-15 17:12:02

Contacto	Jose Apolinar Guzman Nieto
Celular	3319136500	Teléfono Fijo	3332521557
E-mail	joseapolinarguzman@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-10-15 17:10:18	Fecha Cierre	2021-10-18 08:55:15
Tiempo Respuesta	00:01:44	Tiempo Solución	2 15:43:13
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A