Sulma Cham Gonzalez
TT16607 Error al iniciar el componente:URI no valido URI esta vacio
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sulma Cham Gonzalez | ||
| Celular | 9994578195 | Teléfono Fijo | 9991496763 |
| ciber_enlace_09@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-26 20:31:00 | Fecha Cierre | 2015-10-26 20:38:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:06:27 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA ENLACE SULMA CHAM GONZALES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al momento de realizar un cobro la pagina se queda cargando y no logra ingresar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 20:38:16
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 20:38:16
Se solicita acceso al equipo mediante Team Viewer y se visualiza que la hora no es la correcta tiene 5:32pm y siendo la 8:36pm se trata de hacer la modificacion pero no permite ya que pide cuenta de administrador se consulta con la responsable e indica que va a reiniciar el equipo y de igual manera va a realizar el cambio de hora en caso de que aun persista el problema se comunicara nuevamente.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 20:38:11
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 20:38:11