Yanira Isabel Garcia Cruz
TT165965 Cobranza
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yanira Isabel Garcia Cruz | ||
| Celular | 9514154281 | Teléfono Fijo | 9512793906 |
| arinaycz17@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-14 16:55:48 | Fecha Cierre | 2021-10-14 16:57:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando saber cual va hacer su comisión por cobro de servicios. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:57:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:57:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:57:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:57:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:57:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:57:01
Se le indica a usuario que la comisión es de 5 mas IVA por cada transacción.
Usuaria queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:56:51
Usuaria queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:56:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:56:30
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:56:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:56:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 16:56:17