Socorro Maria Teresa Mendez Cruz
TT16596 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Socorro Maria Teresa Mendez Cruz | ||
| Celular | 9511443948 | Teléfono Fijo | S/N |
| papeleriamendez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-26 17:44:54 | Fecha Cierre | 2015-10-26 17:52:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:06:25 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA MENDEZ SUC 1 MENDEZ CRUZ SOCORRO MARIA TERESA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Cliente desea hablar con la CP Marisol y reportarle un deposito pues tiene bloqueado el acceso de su PV al sistema de autogestion IUSA. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-26 17:52:20
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-26 17:52:20
Se marca a la ext de la CP Marisol y menciona que el PV ya esta activo.
Solicita se le apoyo al cliente pues le menciona que en la SUC 2 no pueden ingresar desde hace 4 meses.
Informa el cliente que llamada a las 8 pm para que se realice la reinstalacion del PV Papeleria Mendez Suc 2.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-26 17:52:17
Solicita se le apoyo al cliente pues le menciona que en la SUC 2 no pueden ingresar desde hace 4 meses.
Informa el cliente que llamada a las 8 pm para que se realice la reinstalacion del PV Papeleria Mendez Suc 2.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-26 17:52:17