Alberto Tuz Uxul
TT16585 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Tuz Uxul | ||
| Celular | 9971027965 | Teléfono Fijo | 9979754047 |
| alberth10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-26 16:45:09 | Fecha Cierre | 2015-10-26 16:50:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:04:06 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIVER NAVIGATOR ALBERTO TUZ UXUL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: realizo una trasferencia de 804.40 23/10/2015 a las 4:32 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 16:50:01
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 16:50:01
Me comunico con la contadora America para brindar la informacion de la trasferencia $804.40 23/10/2015 a las 4:32pm indica que aun no le llegan las pantallas pero en cuanto lleguen aplica el la trasferencia, se confirma con usuario lo anterior e indica que no tiene problema con el sistema pero es solo para notificar.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 16:49:54
Azucena Ortega De La Cruz
2015-10-26 16:49:54