Noe Rolando Lopez Cortes
TT165836 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Rolando Lopez Cortes | ||
| Celular | 9512045138 | Teléfono Fijo | 9513248159 |
| libresrenta@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-13 15:06:27 | Fecha Cierre | 2021-10-13 22:06:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 06:58:39 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Daxel reporta transferencia, solicita su activación
Monto: 75.56 Fecha y hora: 13 octubre 14:47 Referencia: 913267 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-13 22:06:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-13 22:06:43
Reviso en EGA y pv ya esta activo
Gloria Gomez Valdez
2021-10-13 22:06:35
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-13 15:09:09
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol solicitando activación de pv.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-13 15:08:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-13 15:08:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-13 15:08:04