Gilberto Rios Gutierrez
TT165789 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-13 10:40:13 | Fecha Cierre | 2021-10-13 10:45:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:29 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber su monto a pagar
C.P. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:36
Se corta llamada con usuario y no se puede validar con CP Cintia
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:45:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:44:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:44:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:44:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-13 10:44:42