Leticia Jimenez Patoni
TT16565 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-26 13:53:05 | Fecha Cierre | 2015-10-26 15:52:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 01:58:18 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo dos pagos por las siguientes cantidades 3526 y 3000 hacen un total de 6526. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-10-26 15:52:14
Jazmin Reyes Flores
2015-10-26 15:52:14
Me comunico con la Contadora América e informa que ya observó los depósitos del PV, no está deshabilitado. Me comunico con el PV para indicarle que sin problema el área correspondiente ya visualiza sus depósitos, se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-10-26 15:52:08
Jazmin Reyes Flores
2015-10-26 15:52:08
Se intenta contactar a la CP. Ma. América para validar los depósitos pero no se tiene éxito. Se le indica que se validara mas tarde con la contadora y se le regresara la llamada.
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-26 13:56:07
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-26 13:56:07