Rocío Guadalupe Angulo Esquivel

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Ticket No. 16546

TT16546 Solicitud Nuevo PV - Cliente Web

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rocío Guadalupe Angulo Esquivel
Celular 9912870839 Teléfono Fijo 9991758101
E-mail rocioangulo88@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-26 12:23:52 Fecha Cierre 2015-10-29 11:24:25
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 2 22:59:42
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mercadotecnia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Rocío Guadalupe Angulo Esquivel de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita ser Punto ce Venta IUSA para el cobro de Luz pues en su comunidad indica hace falta uno.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-10-29 11:24:25
Se da cierre al Tt de acuerdo a las especificaciones de Jessica "Se visualiza en mapa la geolocalizacion y por el momento no se requier PV en la zona se mantendra en lista de espera."
Matilde Plata Basilio 2015-10-29 11:24:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jessica Garduno 2015-10-29 10:53:26
Se visualiza en mapa la geolocalizacion y por el momento no se requier PV en la zona se mantendra en lista de espera.
Jessica Garduno 2015-10-29 10:52:30
Se manda correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del reporte.
Matilde Plata Basilio 2015-10-27 07:51:13
SE SOLICITA GEOLOCALIZACION
Jessica Garduno 2015-10-26 13:06:45
Se brinda atención en seguimiento del TT 16543 y se envía correo a Ana Tapia del área de mercadotecnia para su atención.
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-10-26 12:42:25

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