SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT16535 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4772735457 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-26 11:18:05 | Fecha Cierre | 2015-10-26 11:22:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:56 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES CHAGO SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar depósito para desbloqueo de SAG 2233 pesos hace 45 min. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-26 11:22:36
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-26 11:22:36
Me comunico al área para confirmar la información y se indica que hay problemas con la recepción de pantallas por lo que en cuanto se confirme se enviará correo electrónico de confirmación, no se pudo confirmar con el usuario pues cuelga llamada antes de volver con él, informar si se comunica. Se da por cerrado reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-26 11:22:30
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-26 11:22:30