Noe Rolando Lopez Cortes
TT165302 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Rolando Lopez Cortes | ||
| Celular | 9512045138 | Teléfono Fijo | 9513248159 |
| libresrenta@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-07 19:56:06 | Fecha Cierre | 2021-10-08 11:49:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 15:52:31 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV DAXEL reporta transferencia, está inactivo
Monto: 135.56 Fecha y hora: 7 octubre 19:51 Referencia: 913267 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-08 11:49:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-08 11:49:50
Reviso en EGA y PV ya esta activo, le aviso
Gloria Gomez Valdez
2021-10-08 11:49:44
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-07 19:59:34
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-07 19:59:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-07 19:58:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-07 19:57:19