Pablo Cortes Alvarez
TT16521 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-26 10:18:08 | Fecha Cierre | 2015-10-26 10:24:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:04:40 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Comunicaciones Corvi Telcel Pablo Cortes Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: realizo un deposito por 600.00 y 554.40 los deposito el dia 24 de Octubre en Bancomer zona Cuernavaca |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-26 10:24:00
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-26 10:24:00
Se trasfiere la llamada a la CP. Ma. América para su atención ya que indica que tiene adeudo, ella lo verificara con el PV. se procede al cierre del TT. después de haber brindado la asistencia técnica.
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-26 10:23:57
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-26 10:23:57