Mariana Castañeda
TT165186 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9982288828 | Teléfono Fijo | 9988417577 |
| mina_rn60@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-06 20:32:47 | Fecha Cierre | 2021-10-08 07:39:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:50 | Tiempo Solución | 1 11:04:21 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se genera reporte de Inicio de Reclutamiento, ya que PV cuenta con dos lectoras y se realizará la solitud de documentación pertinente para la apertura de un nuevo PV. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 07:39:58
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 07:39:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 07:39:58
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 07:39:58
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-10-07 08:32:35
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-10-07 08:32:35
Hay que cerra este ticket, el PV va a enviar la documentacion con el TT165157 para registratse como nuevo PV, este PV va a permanecer igual como abarrotes la Familia
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-10-07 08:32:29
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-10-07 08:32:29
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-06 20:54:35
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-06 20:54:35
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Hugo Esteban Esquivel Garcia
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:44:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:44:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:43:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:43:59
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario con documentación necesaria para ser PV el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario con documentación necesaria para ser PV
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:43:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:43:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:35:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-06 20:35:37