Iris López
TT165020 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-05 19:00:30 | Fecha Cierre | 2021-10-06 09:42:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:22 | Tiempo Solución | 0 14:41:43 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Mateo comenta que está bloqueado, realizó una transferencia
Monto: 5617 Fecha y hora :5 octubre 17:30 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-06 09:42:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-06 09:42:35
PV activo le aviso a usuaria
Gloria Gomez Valdez
2021-10-06 09:42:21
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 19:02:38
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora MArisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 19:02:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 19:01:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 19:00:52