Roxana Peréz
TT164916 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roxana Peréz | ||
| Celular | 4773032814 | Teléfono Fijo | 4774928235 |
| rosa.-aazul@hotmail.com | Proyecto | Farmacias Populares de Genericos | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-05 10:18:42 | Fecha Cierre | 2021-10-05 10:20:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cadena Farmacias Populares de Genericos comenta que presenta problemas con el sisitema |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 10:20:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 10:20:01
durante la generación de reporte comenta que ya esta funcionando correctamente.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 10:19:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 10:19:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-05 10:19:13