Joaquin Coronado Escalante
TT164870 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joaquin Coronado Escalante | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 8116936020 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-04 18:45:44 | Fecha Cierre | 2021-10-04 18:48:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que el total pagado es de $657 y menciona que le menciona que $582 más la comisión de $14.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:48:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:48:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:48:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:48:47
Solicita se verifique esta parte pues no concuerdan los montos
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:48:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:48:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:47:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:47:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:47:20
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-04 18:47:20